
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们的工作同时也在不断更新迭代中,该好好计划一下接下来的工作了!计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编收集整理的店长工作计划,希望对大家有所帮助。
店长工作计划1经过这几天的接触,我对大世界店的情况有了个大致的了解。对本县手机行业也进行了简单的分析。结合自己在手机行业的经验,对大世界门店的工作有些建议。也将这些看法一同列出,希望黄总过目,予以指导!
总的来说,以下就是我对大世界门店管理的几点看法。
人员管理
1:新招营业员需要加强培训,1包括手机的基础知识,2联通的套餐及合约内容,主推联通业务的重要性,3销售技巧的培训,特别是针对刚接触手机行业的人员。另外新店人员不稳定,需要合理的人员储备,按大世界店的规模,需要5-6个营业员左右,按目前状况,需要增加2-3人
2:门店营业员工作时间安排,目前营业员4名,促销两名,营业员倒班制,上午班2人,下午班2人,促销为行政班,当日人员维持在3-4人。以后每天在岗人数必须保持在4人左右,后续管理工作要对营业员进行销售任务制定分配.
销售管理
1:市场价格调查:其他手机店的手机标价,这几天的观察发现大世界店的部分机型与其他店的标价差距比较大,高出许多。应该适当调整,以免造成顾客认为本店手机较贵的想法,进而流失顾客。
2:了解竞争对手的政策活动,知己知彼百战不殆,只有了解他们的政策活动,我们才能做出相对的措施,保证我们的优势
3:门店布置:吸取其他店门店布置的优点,对自身门店进行改进。包括门外的宣传广告是否丰富多样,门店内的装饰是否清爽热闹,环境是否干净卫生,柜台是否机型充足,柜台装饰是否漂亮醒目,对突出机型是否有显著标志大世界店的门口还需要加强宣传广告的布置,柜台需要进行装饰,对热门机型和畅销机型的摆放需要改进。
销售管理:
1:店长需要经常整理各种机型,指引营业员的销售方向。包括利润机型,畅销机型,主推机型,滞销机型。
2:加强对联通合约的培训,告知营业员合约的重要性,跟紧联通政策的脚步。根据政策导向及时做出调整,加强联通卡与合约的销售。必要时需要制定任务量,分配到各人。
销售管理系统软件的利用这一点我觉得有必要马上改进。各种数据要及时录入系统。一是可以清楚快速查询每日或者每人的销售情况以及门店的库存情况,二是各门店之间的进货,调拨都有据可查,保证财产的安全性,三是可以知道长期没有销售的库存机型,方便清库。四是减轻管理人员的工作量。
仓库管理
1库存盘点,系统需要清楚显示门店库存。门店也需要每日进行盘点.我已经制定了门店盘库报表,需要店长或者仓库人员每天进行盘点。特别是店长,需要清楚知道自己门店的库存情况。既是本职工作,也是对公司财产负责的态度。
2库存的合理性,根据销售情况进行合理的进货,既不给公司的资金造成浪费,也不要因为货源缺少流失顾客。
3滞销机型的处理,根据销售周期,比如1个月,对门店没有产生销量的机型必须马上做出处理,降价或者以主推任务做奖励的方式进行清理。一直积压只能使商品以后的销售越来越困难,给公司带来更大的损失。
门店日常管理
1营业员要有规范的上班时间,统一的服装,
2上班纪律,要有明确的规章制度,什么能做什么不能做,一定要让营业员清楚。某日常布置,卫生的打扫,柜台的整洁,商品的摆放,普通节日的装饰,比如打气球,礼品摆放,重大节日的布置,安排厂家帐篷,气球拱门,柜台里面的爆炸贴,促销机型的摆放,宣传单页的发放,路演等等
晨会:制定晨会规范,每日需要进行晨会对前日工作进行总结,指出问题。并且对当日工作任务进行布置分配。
配件销售完善品种,规范开单
店长工作计划2伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的xx年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的xx年。
一转眼,一年马上就过去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的,22店的断码销量条数也在不断的上升,对与每个月的断品种更是非常的关注,每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比较强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比较认可的。
但还是没有用100%的心去工作,所以感到非常惭愧,今年整体来说店面业绩没有完成30%,销售单价虽然比去年是上升了40%,但整体条数只上升了16%。
回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个,其中有389个老贵宾今年一年没消费过,加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。
2)沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。
3)工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)对店面要求也不严格,特别是门岗这块,站岗不及时,在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。
5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量。22店从5.1开业---9月份女裤一直占比都比较高73%男裤只占27%后来意味的要求提高男裤比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题,望领导给予监督,帮助和提宝贵意见。
xx年工作计划:
1)销售目标:
今年的销售目标最基本的是做到月月完成去 ……此处隐藏13207个字……/p>店长工作计划13
为提高公司业绩、公司内部工作人员的工作管理及公司的全面发展拟订如下计划:
1.要求设计人员尽快熟悉店内外所有设计工作(围绕不懂多问、多看、多操作创新的原则,相互沟通合作)
2.近期将对公司店面广告仿新设计,对公司内(附近客户)外(长期合作单位)初步拟定续写合作计划。
3.每天晚上做好店面卫生工作保持店面清洁舒适(每天一小扫,一周一大扫)。
4.做好对顾客的沟通(坚守顾客是上帝的原则)多解顾客需求和信息反馈,建立于客户长期合作。
5.加强对谈业务及客户沟通能力(多与上级沟通),工作计划《店长工作计划》。
6.强化学习平面、广告制作流程(加强广告的策划、材料、设计、输出等)。
7.熟悉设计产品的价格、充分解市场材料行情、合理折算公司利润。
8.管理好(资金)做好登记工作。
9.每月月底做好统计业务账目,向上级做好本月汇报及下月工作思想。
10.多外跑业务(让业务“走”进来、让公司“走”出去)。
11.合理管理公司资源设备(节约水、电、材料等)。
12.解同行的市场策略加强自身学习。
店长工作计划14一、成本治理:
(1)根据店内实际情况营业额结合公司方针,合理配置前厅和厨房人员,节约人员成本,实现一人多岗;一岗多责。
(2)根据历史营业额进行分析,合理预估采购定单,保证菜肴的新鲜,当天采购的蔬菜、豆制品、肉类、海鲜,努力争取做到零库存,节约成本。
(3)加强和培养全体员工节约水、伟德国际、煤等宁静意的意识;
二、 菜肴治理:
(1)天天晚上把回收的菜肴做记录,做合理充分的利用。
(2)菜肴的验收、菜肴的加工、制作、半制品、制品、促销,成为一个连接线严格控制每一个环节落实到位。
(3)加强菜肴的伟德国际,菜肴创新,菜肴的促销,菜肴的口味,做到同样的原质料做出多种的烹饪方法。
(4)上菜的量要适中,以保证菜肴的色香味俱全;根据店内的实际客流量及时跟踪,在差别时间段出相应的菜肴,让顾客有多种菜肴的选择机会,便于增加营业额。
三、伟德国际计划:
(1)天天早晨履行晨会;晨会时间伟德国际礼貌用语及促销技巧。
(2)每周开治理组会议;总结门店经营情况,及伟德国际结果和伟德国际的进展程度,及时地调整伟德国际计划;便于更好的门店经营治理。
(3)周月不定时伟德国际两次打菜的尺度,打菜的速度,菜肴的搭配,针对差别的客人促销差别的菜肴,合理地轻松应对高峰期的人流量;
(4)周月伟德国际一次主管值班治理,人事治理,物料仓库治理,做到台账与实际库存数量相符;
(5)每月主持一次员工大会;传达公司的会议精神,及时效的和员工沟通增加员工与治理组的距离。
四、 店面治理;
(1)不定时的抽查,加强值班巡视及时处理问题,把问题消灭在萌芽状况;
(2)设备的维护:对使用的工具轻拿轻放,不得野蛮操作,用后及时归位,机器的及时清洗与调养,保证正常运营。
(3)卫生治理:1》店面卫生:桌椅、玻璃、门窗、死角卫生及时清理保证干净清洁。
2》餐具整洁:用过的餐具及时清洗不能出现有污垢油渍的现象,定期对餐具进行消毒处理。
3》个人卫生:勤剪指甲、勤洗澡、勤换衣服,衣装整洁,不能出现有异味现象。
(4)服务:加强伟德国际员工礼貌用语、促销用语、服务用语。
(5)人员治理:执行公司制度、遵守上下班时间,不得串岗,私自离岗。
“革命尚未成功,同志还需努力,”我相信只有不停的学习,不停的发现,不停的改进,通过坚持不懈地努力,在未来的XX年,一定能在工作中取得更好的成绩。
店长工作计划15时光荏苒,20xx年即将结束,新的一年就要到来。回首过去的一年,感慨万千,很感谢某某餐饮管理公司再次给我一个充满自我挑战和魅力前景的合作机会,这对我来说是一个很好的工作平台,能带出一批高技术、高素质的厨师队伍是我工作能力地体现,只有努力的工作,拿出好的效益,才能回报公司领导对我的信任。十月份再次来到公司,到现在三个多月过去了,在这段时间内,我对菜品做了一次全面的调整,在公司的大力管理培训和大家的共同努力下,营运部的支持下,完成了公司下达的在年前完成现有菜品的规范化,统一化的任务!为此感谢门店各位同事的配合。下面就把我对20xx年即将开展的工作思路和安排分两部分做一个扼要的概述:
一、关于门店和公司
1、配合公司的全年计划,为明年迎接我们的旺季,在20xx年某某月底做好某某上市所有的准备工作,培训好厨师团队。
2、对每家门店的厨房菜品操作进行有效监督与指导,严格按公司规定的标准提高执行力。
3、通过专业化培训与管理,对我们的厨师技术力量进行合理储备,合理推出适合季节的新颖菜品,菜品的设计开发,是我们厨师`及公司适应市场需求,保持旺盛竞争力的本钱,菜品创新是餐饮业永恒的主题,做到真正的“会聚随心”,不时开发新品去适应市场的需求,为企业创造更大的发展空间和利润。
4、每月对各门店和中央厨房的菜品质量检查不低于12次,并每周向公司领导汇报检查工作情况。
5、主动收集各门店基层了解到对菜品的意见和信息,做出及时相应的调整。
6、某某下市前准备好20xx年保留下来的特色菜品的上市工作,并根据20xx年的流行趋势增加相应的新品种。
二、关于某某店
某某店在暂停营业半年后于20xx年三月十八日将以全新的面貌重新开业,鉴于某某路的特殊情况,根据公司领导决定,这家店所经营产品将有别于其他几家分店,我们将以某某、某某、某某——三大块为主,辅以其他门店销量较好的原有菜品,以原有菜品吸引新顾客,以新增菜品留住我们的老顾客,一部分店午市生意都很淡,但某某路由于地理位置特别,我们将配合营运部把午市做好,如:推出简单快捷丰富的套餐和送餐为楼上公司员工服务。厨房作为整家餐厅的核心部门,现将整个计划做下安排;
1、通过对一些和某某路店地理位置,周边主要消费群体,经营模式大概一致的店的考察,根据营运部领导给出的大致方针,结合我们的实际情况,在一月中旬将完成整个菜单的组成,包括午市套餐的搭配,到时候上报公司领导审核。
2、菜单确定后,完成菜单所有菜品的标准化和规范化,并对厨咳嗽焙颓疤服务人员分别做全面系统的菜品知识培训?/p>
3、了解原材料,调料的市场价格,根据对菜品毛利的要求核算,做出单个菜品的市场售价。
4、针对某某店,每月进行菜品试做,最终选择三道左右的成功菜品进行更换。再更换前期做好菜品标准化资料,并做好培训工作。
5、在某某某月初做好龙虾下市前的准备工作新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力打开一个工作新局面。